Natalia Villanueva

Términos y condiciones

Información general del titular del sitio web

NATALIA VILLANUEVA PUIGDELLIURA
C/ Garbi n° 15 08150 PARETS DEL VALLES, Barcelona
08007 Barcelona (España)
N.I.F. 77306294M

NATALIA VILLANUEVA PUIGDELLIURA es la titular del Sitio Web ubicado en el dominio https://nataliavillanueva-art.com (en adelante, el Sitio Web).

El acceso y/o uso de este portal de NATALIA VILLANUEVA PUIGDELLIURA atribuye la condición de Usuario, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.
La exploración del Sitio Web de NATALIA VILLANUEVA PUIGDELLIURA ubicado en el dominio https://nataliavillanueva-art.com, y de cualquiera de las páginas a las que a través del mismo se pueda acceder, implica que el Usuario necesariamente ha leído, entiende y acepta la ‘Política de Privacidad’ y el ‘Aviso Legal’ de este Sitio Web. En caso de que no esté de acuerdo con los términos y condiciones descritos en dichos textos legales, el usuario debe abstenerse de utilizar este Sitio Web. En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 9 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información (en adelante, LSSICE), NATALIA VILLANUEVA PUIGDELLIURA ha procedido a la comunicación del nombre de dominio al registro en el que se encuentra inscrita.

Propiedad intelectual e industrial

En este Sitio Web, NATALIA VILLANUEVA PUIGDELLIURA pone a disposición de los Usuarios del mismo información gratuita respecto de los productos y servicios ofertados por la Sociedad. Todos los nombres, imágenes, fotografías, textos, logos, gráficos y demás contenido del Sitio Web son titularidad de NATALIA VILLANUEVA PUIGDELLIURA o, en su caso, NATALIA VILLANUEVA PUIGDELLIURA cuenta con licencia para su uso, gozando en consecuencia de la protección propia prevista por la normativa aplicable sobre la propiedad industrial e intelectual. En ningún caso el acceso al Sitio Web implica cesión por parte de NATALIA VILLANUEVA PUIGDELLIURA de tales derechos a los Usuarios.

Los Usuarios del Sitio Web pueden hacer uso privado del Sitio Web y de su contenido. En ningún caso podrán hacer uso comercial de los mismos, ni alterarlos en cualquier manera, reproducirlos más allá de su uso privado, distribuirlos o comunicarlos públicamente. Así mismo, queda estrictamente prohibida la utilización de los contenidos del Sitio Web con cualquier propósito o de cualquier manera distinta de la permitida por NATALIA VILLANUEVA PUIGDELLIURA en el presente ‘Aviso Legal’. Los contenidos, textos, fotografías, diseños, imágenes y, en general, cualquier creación intelectual existente en este Sitio Web, así como el propio Sitio en su conjunto están protegidos como derechos de autor por la legislación en materia de propiedad intelectual.

El Usuario de este Sitio Web se compromete a respetar los derechos mencionados y a evitar cualquier actuación que pudiera perjudicarlos. Cualquier copia o uso no autorizado del diseño o contenidos del Sitio Web que difiera del expresamente permitido por NATALIA VILLANUEVA PUIGDELLIURA en su carácter de titular de los derechos de propiedad intelectual sobre el mismo, afectará a sus derechos y, en consecuencia, legitimará a NATALIA VILLANUEVA PUIGDELLIURA para el ejercicio de cuantas acciones, tanto civiles como penales, amparen sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.

Acceso al sitio web

El acceso a este Sitio Web es libre y gratuito.

Datos personales

El Usuario que libre y voluntariamente comunique a NATALIA VILLANUEVA PUIGDELLIURA sus datos personales a través de los procedimientos establecidos en este Sitio Web, autoriza expresamente a NATALIA VILLANUEVA PUIGDELLIURA a su tratamiento conforme a lo descrito en la ‘Política de Privacidad’ de este Sitio Web y siempre respetando la legislación vigente en cada momento en materia de datos de carácter personal y servicios de la sociedad de la información. Cualquier Usuario podrá en cualquier momento ejercer los derechos de acceso, rectificación y cancelación de sus datos personales que la normativa aplicable le concede a través del procedimiento establecido al efecto en la ‘Política de Privacidad’.

Para ejercitar los derechos arriba mencionados, y para cualquier aclaración, puede contactar con nosotros enviándonos un e-mail a info@nataliavillanueva-art.com, por teléfono al +34 647 131 225, o por correo a NATALIA VILLANUEVA PUIGDELLIURA, C/ Garbi n° 15 08150 PARETS DEL VALLES, Barcelona (España).

Hipervínculos

Este Sitio Web puede contener hipervínculos con otros sitios web que no son editados, controlados, mantenidos o supervisados por NATALIA VILLANUEVA PUIGDELLIURA, no siendo responsable ésta por tanto del contenido de dichos sitios web. El contenido de los mismos es responsabilidad de sus respectivos titulares y NATALIA VILLANUEVA PUIGDELLIURA no garantiza ni aprueba dichos contenidos. La función de los links que aparecen en esta página es exclusivamente la de informar al Usuario sobre la existencia de otras fuentes de información sobre la materia correspondiente en Internet, donde podrá ampliar los datos ofrecidos en este Sitio Web. NATALIA VILLANUEVA PUIGDELLIURA no será en ningún caso responsable del resultado obtenido a través de dichos hiperenlaces. Aquellos Usuarios que deseen establecer hipervínculos al presente Sitio Web deberán abstenerse de realizar manifestaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre el Sitio Web o su contenido. En ningún caso se declarará ni se dará a entender que NATALIA VILLANUEVA PUIGDELLIURA autoriza el hipervínculo, o que supervisa, aprueba o asume de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos o puestos a disposición en la página web en la que se establezca el hiperenlace al Sitio Web. El establecimiento del hipervínculo no implica en ningún caso la existencia de relación alguna entre NATALIA VILLANUEVA PUIGDELLIURA y el titular de la página web en la que se establezca el mismo. Queda prohibido el establecimiento de hipervínculos al Sitio Web en páginas web que incluyan información o contenidos ilícitos, inmorales o contrarios a las buenas costumbres, al orden público, a los usos aceptados en Internet o que de cualquier forma contravengan derechos de terceros. Los hipervínculos que, en su caso, y respetando las exigencias anteriormente expuestas, se establezcan al Sitio Web desde otras páginas web permitirán el acceso al Sitio Web, pero no reproducirán su contenido en forma alguna.

Actualizaciones

NATALIA VILLANUEVA PUIGDELLIURA no garantiza la total actualización, exactitud y/o disponibilidad en todo momento de los contenidos de su Sitio Web, si bien hace todo lo posible para que así sea. A pesar de que NATALIA VILLANUEVA PUIGDELLIURA desea prestar a sus Usuarios a través del Sitio Web un servicio continuado, el mismo podría ser interrumpido por circunstancias de diversa índole. Asimismo, NATALIA VILLANUEVA PUIGDELLIURA se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

Derecho de exclusión

NATALIA VILLANUEVA PUIGDELLIURA se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

Generalidades

NATALIA VILLANUEVA PUIGDELLIURA perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones, así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

Normativa legal y jurisdicción aplicable

NATALIA VILLANUEVA PUIGDELLIURA podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
La ‘Política de Privacidad’ y el presente ‘Aviso Legal’ de este Sitio Web, así como el resto del contenido del mismo, se han realizado respetando en todo momento la legislación que le resulta aplicable, en especial, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de carácter personal y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y comercio electrónico, y podrán ser revisados y modificados en cualquier momento al objeto de adaptarse a cualquier modificación de la legislación vigente. En dicho caso, el nuevo contenido resultará aplicable desde el momento en que su modificación sea publicitada en el Sitio Web, resultando accesible para los Usuarios del mismo. El uso del Sitio Web, incluyendo el acceso por los Usuarios y la navegación a través del mismo, es libre, pero implica la aceptación expresa y cumplimiento de la ‘Política de Privacidad’ y el ‘Aviso Legal’ de este Sitio Web y de la legislación española aplicable. Asimismo, determinados usos del mismo implican la necesaria aceptación de las condiciones contractuales que rijan dicho uso, así como, en su caso. Toda controversia o conflicto que pueda surgir como consecuencia del uso del Sitio Web será resuelto de acuerdo con la legislación vigente en España, sometiéndose a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario, cuando se encuentre éste en España, o a la de los Juzgados y Tribunales de Barcelona, cuando se encuentre fuera de España.

Política de Compra y Devoluciones de Pagos

1. Proceso de Compra
Al realizar una compra en nuestra web, el cliente se compromete a proporcionar información precisa y completa sobre sus datos de contacto y pago. Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de las obras de arte y a la confirmación del precio total del pedido. Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información del mismo y el detalle de pago.

2. Pagos
El pago de las obras de arte se efectúa a través de nuestra pasarela de pagos segura. Aceptamos las siguientes formas de pago: tarjetas de crédito, débito, y otras opciones ofrecidas en la pasarela de pago. El cliente garantiza que es el titular autorizado de la tarjeta o cuenta utilizada para el pago. Todas las transacciones se realizan a través de conexiones seguras y encriptadas.

3. Envío de Obras
Tras la confirmación y pago del pedido, procesaremos el envío de la obra adquirida al cliente a la dirección proporcionada durante la compra. Los tiempos de envío y los gastos asociados se detallan en la sección de Envíos y Entregas de nuestra web.

4. Política de Devoluciones y Cancelaciones
Dada la naturaleza única y personalizada de las obras de arte que vendemos, no se aceptan devoluciones, salvo en los siguientes casos:

  • La obra recibida está dañada: El cliente debe contactar con nosotros en un plazo máximo de 7 días tras la recepción, proporcionando fotos del daño. Se le ofrecerá una devolución del importe pagado o un reemplazo de la obra, siempre sujeto a la disponibilidad de un reemplazo similar.
  • La obra no coincide con la descripción o imagen mostrada en la web: El cliente puede solicitar un reembolso total o cambio en un plazo máximo de 7 días tras la entrega.

5. Reembolsos
En caso de que se apruebe un reembolso, se procesará en la misma forma de pago utilizada originalmente, y los tiempos de reembolso pueden variar dependiendo de la pasarela de pagos y de la entidad bancaria del cliente. Nos reservamos el derecho de no aceptar devoluciones que no cumplan con las condiciones descritas.

6. Cancelaciones
Los pedidos pueden cancelarse sin coste alguno antes de que se inicie el proceso de envío de la obra. Una vez que la obra ha sido enviada, no se podrá cancelar el pedido.

7. Modificaciones en la Política de Compra y Devoluciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, y cualquier cambio se reflejará en esta sección de nuestra web. Se recomienda a los clientes revisar periódicamente esta política antes de realizar una compra.

Política de cookies

Esta política detalla la utilización que el sitio web www.nataliavillanueva-art.com hace de las cookies, los archivos y las tecnologías de cookies en sus páginas web. Al visitar esta página web, estando el navegador configurado para aceptar la instalación de cookies, se considera aceptada la instalación de cookies y el modo en que se utilizan dichas cookies. Las Cookies permiten mejorar y optimizar la experiencia del usuario en la navegación por este sitio web. En caso de no aceptar Cookies, es posible configurar las características del navegador de Internet para que las borre del disco duro del equipo, las bloquee o notifique la existencia de cookies antes de su instalación. Para continuar sin cambios en la configuración de las cookies, solo es necesario seguir visitando este sitio web.

A continuación, se detalla qué son las “Cookies”, qué tipología utiliza este sitio web, cómo pueden desactivarse en la configuración del navegador y cómo bloquear específicamente la instalación de Cookies de terceros.

¿Qué son las cookies y cómo funcionan?

Una cookie es un fichero que se descarga en el equipo al acceder a determinadas páginas web para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo. Es posible obtener más información sobre estas tecnologías y su funcionamiento, en páginas como allaboutcookies.org.

El uso de Cookies permite optimizar la navegación, adaptando la información y los servicios ofrecidos a los intereses del usuario, para proporcionar una mejor experiencia en cada nueva visita a este sitio web.

Las Cookies se asocian únicamente a un usuario anónimo y su ordenador/dispositivo y no proporcionan referencias que permitan conocer datos personales. En todo momento será posible acceder a la configuración del navegador para modificar y/o bloquear la instalación de las Cookies enviadas por este sitio Web, sin que ello impida al acceso a los contenidos. Sin embargo, la calidad del funcionamiento de los Servicios puede verse afectada.

Tipos de cookies

Según quien sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan se pueden distinguir dos tipos: cookies propias y cookies de terceros. Las Cookies propias son aquellas Cookies que son enviadas al equipo y gestionadas exclusivamente para el mejor funcionamiento del Sitio Web.

Al interactuar con el contenido de este Sitio Web también pueden establecerse cookies de terceros (por ejemplo, al pulsar botones de redes sociales o visionar vídeos alojados en otro sitio web), que son aquellas establecidas por un dominio diferente de este Sitio Web. No es posible acceder a los datos almacenados en las cookies de otros sitios web mientras se navegue en dichos sitios web.

Existe también otra clasificación según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de cookies de sesión o cookies permanentes. Las cookies de sesión expiran cuando el Usuario abandona la página o cierra el navegador, es decir, sólo están activas mientras dura la visita al sitio web y son borradas del equipo al abandonarlo. Las permanentes expiran cuando se cumple el objetivo para el que sirven o bien cuando se borran manualmente, tienen fecha de borrado y se utilizan normalmente en procesos de compra online, personalizaciones o en el registro, para no tener que introducir la contraseña de usuario constantemente.

Por último, existe otra clasificación con cinco tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos: cookies técnicas, cookies de personalización, cookies de análisis, cookies publicitarias y cookies de publicidad comportamental.

Cookies utilizadas en la web

A continuación se identifican las cookies que están siendo utilizadas en este portal, así como su tipología y función:

Algunas son estrictamente necesarias para que la página funcione bien y otras sirven para mejorar el rendimiento y la experiencia de usuario. Navegar por este portal web supone que se puedan instalar los siguientes tipos de Cookies:

Las cookies estrictamente necesarias que sirven para:  facilitar servicios o proporcionar información solicitada a través del Sitio y utilizar las funciones esenciales; por ejemplo, las cookies necesarias para proporcionar la funcionalidad del carro de la compra, o bien necesarias para mejorar la seguridad o evitar fraudes. Si se desactivan estas cookies, no será posible satisfacer las solicitudes de usuario.

  1. Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
  2. Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
  3. Cookies de análisis: Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

Google Analytics

Con la finalidad de garantizar el mejor servicio al usuario, este sitio web hace uso de Google Analytics para ayudar a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio Web. Google Analytics es una aplicación que utiliza “cookies” que son ficheros de texto que se almacenan en su ordenador para recopilar estadísticas e informes de navegación con el fin de mejorar nuestra página, analizando el número de visitas que hemos recibido, horas de mayor tráfico, etc., así como, información relacionada con la actividad de la página. Google procesará la información en sus servidores con la finalidad de prestar el servicio a este sitio Web y podrá transmitir la información a terceros por imperativo legal o a aquellos que procesen la información por cuenta de Google. En este proceso Google se obliga a no asociar la dirección IP del usuario con ningún otro dato.

Esta web no utiliza cookies vinculadas a plataformas publicitarias para la elaboración de perfiles a partir de preferencias y comportamientos de navegación. En ningún caso esta Web realiza procesos de rastreo o seguimiento a través de Cookies, y nunca lo haríamos sin obtener el consentimiento previo del usuario, tal cual se expresa en el artículo 22.2 de la Ley 34/2012 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI).

A estos efectos, se informa que Google Inc. tiene la consideración de “safe harbour”, puerto seguro, en cuanto a la normativa de protección de datos de carácter personal. Puede obtener información completa sobre las condiciones de privacidad de Google Analytics en el siguiente enlace: http://www.google.es/intl/es/analytics/privacyoverview.html

El objetivo es facilitar la navegación del usuario.

Estas cookies son fundamentales para poder utilizar el sitio web y son la clave para ofrecer una experiencia excelente. Facilitan la navegación sin interrupciones gracias a que el sitio web recordará, entre otras cosas, el idioma y el país seleccionados, y conservarán los datos de autenticación en las zonas seguras del dominio. Las cookies nos permiten mejorar nuestras páginas web al proporcionarnos información valiosa sobre su uso. También nos ayudan a ofrecerle contenidos personalizados, por ejemplo, mostrándole banners que puedan interesarle y recomendaciones importantes.

El uso de Cookies nos permite optimizar su navegación, personalizándola, adaptando la información y los servicios ofrecidos a sus intereses, para proporcionarle una mejor experiencia siempre que nos visite. Este sitio web utiliza Cookies para funcionar, adaptar y facilitar al máximo la navegación del Usuario.

Administración de las Cookies:

Para permitir el uso de cookies de este sitio web en su PC, por favor siga las siguientes instrucciones.

Google Chrome
1. Al abrir el navegador, haga clic en “herramientas” en la parte superior y seleccione la pestaña de “opciones”.
2. Dentro de opciones, pinche “privacidad”.
3. Marque “permitir la administración de cookies”.

Microsoft Internet Explorer 6.0, 7.0, 8.0, 9.0
1. Al abrir el navegador, pinche “herramientas” en la parte superior y seleccione la pestaña de “opciones”.
2. Revise la pestaña de “Privacidad” confirmando que esté configurada con un nivel de seguridad medio o inferior.
3. Si la configuración de Internet no es media se estarán bloqueando las cookies.

Mozilla Firefox
1. Al abrir el navegador, pinche “herramientas” en la parte superior y seleccione la pestaña de “opciones”.
2. Seleccione el icono de Privacidad
3. Pinche en cookies, y marque: “permitir la instalación de cookies”.

Safari
1. Al abrir el navegador, pinche “herramientas” en la parte superior y seleccione la pestaña de “opciones”.
2. Pinche en la pestaña de “Seguridad” y revise si la opción “Bloquear el acceso de cookies de terceros” está marcada o no.
3. Pinche en “guardar”.

Configuración de cookies en Mac.

Microsoft Internet Explorer 5.0 en OSX
1. Entre en “Explorer” y seleccione “Preferencias” en la barra de navegación.
2. Haga scroll hacia abajo hasta que vea “Cookies” justo debajo de archivos recibidos.
3. Marque “No volver a preguntar”.

Safari en OSX
1. Entre en Safari y seleccione “Preferencias” en la barra de navegación.
2. Pinche en la pestaña de “Seguridad” y marque la opción “aceptar cookies”
3. Selecciona la opción: “Sólo desde el site actual en que estoy navegando”

Mozilla y Netscape en OSX
1. Entre en “Mozilla” o “Netscape” y en la parte superior de su navegador, marque la opción de “Preferencias”
2. Haga scroll hacia abajo hasta que vea “Cookies” justo debajo de “Privacidad y Seguridad”.
3. Marque la opción “Permitir el acceso de cookies sólo desde el site actual”

Opera
1. Entre en “Opera” y seleccione “Menu” y “Ajustes” en la barra de navegación.
2. Seleccione “Preferencias” y pinche en la pestaña de “Avanzado”.
3. Marque la opción “Aceptar cookies”.

Actualización de la Política de Cookies

Esta Política de Cookies está sujeta a actualizaciones; por ello, es recomendable consultar esta información periódicamente con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué se utilizan las cookies.

La Política de Cookies se actualizó por última vez a fecha 1 de junio de 2024.